OPTIKEREN NR 4, 2023 47 Leserbrev N LA OPTIKERNE VÆRE OPTIKERE Alarmen går, advokater kontaktes og vedtekter endres. «Useriøst», «en trussel mot faget» og «en fare for øyehelsen» er noen av kommentarene vi har fått med oss fra sosiale medier. Men hva er det med oss i Okkult som gjør at varsellampene i bransjen lyser? Noen faktorer stikker seg ut. Assistentene tar seg av rutinearbeid og salg I mange helsebransjer er det vanlig og helt nødvendig å delegere oppgaver til opplærte assistenter. Når Okkult lar opplærte assistenter ta seg av rutineundersøkelser og salg slik at optikerne får bedre kapasitet til de krevende undersøkelsene, så møter vi motstand. Ifølge Lundmark og Luraas (2017) gjennomførte norske optikere i snitt syv undersøkelser daglig, hvor 3,6 % av disse, eller hver 28. undersøkelse, resulterte i henvisning til spesialist. Av disse utgjorde ca halvparten aldersrelaterte sykdommer som katarakt og AMD. Optikerne bruker med andre ord mye tid på friske folk hvor de fleste har behov for ny styrke til briller og linser for et allerede diagnostisert problem. Teknologien gir muligheter, ikke utfordringer Vi tror heller ikke at ny teknologi i bransjen vil gjøre optikerne arbeidsledige. Tvert imot mener vi at bruk av AI og dataassistert refraksjon er nødvendige innovasjoner som gjør hverdagen enklere for pasientene og mer forutsigbar for optikerne. Basert på reklamasjonsprosent og pasienttilbakemeldinger er dagens løsning for dataassistert refraksjon svært treffsikker så lenge den brukes av opplært personell. Pasientene opplever ikke undersøkelsen som veldig forskjellig fra det de er vant til fra tidligere besøk hos optiker. Det er viktig at bransjen tar dette på alvor og diskuterer hvordan ny teknologi påvirker rammevilkårene for oss som skal leve av dette også i fremtiden. Det siste vi burde gjøre er å stikke hodet i sanden og håpe at det går over. Det er en dårlig forretningsstrategi, bare spør eierne av Kodak og Nokia. GRATIS REFRAKSJON, UTEN FORPLIKTELSER Gratis synssjekk uten krav om abonnement eller brille er også noe flere har steilet over at vi tilbyr. Vi har sett flere optikere sammenlikne egenverdi som fagperson med prisen som tas for en synsundersøkelse. Dette mener vi er feil. Verdien defineres av beløpet som tikker inn på konto hver måned, og om du har relevante og meningsfylte oppgaver og trives i jobben, mener vi. Vår modell gjør at optikerne får bruke mer av tiden på det de er utdannet til og mindre tid på rutine og salg. Forhåpentligvis gir det en mer spennende hverdag som utfordrer faglig, og som gjør at du opplever å få brukt kompetansen din til det beste for pasientene. I 2022 omsatte bransjen for ca 6 milliarder. Med ca 0,06 % av bransjens omsetning har vi allerede klart å utfordre status quo. Det har vi tenkt å fortsette med. Vi skal fortsette å forbedre og effektivisere forløpet for pasientene og sørge for at optikerne våre får bruke tiden sin på det de gjør best – nemlig å være optikere. £ Petter Hagfors Caroline Branzén Aksjonær og Styremedlem CEO og Gründer Okkult Okkult Ref: Survey of referrals and medical reports in optometric practices in Norway: midterm findings from a 3-year prospective Internet-based study. Lundmark og Luraas 2017
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ3Mzgy