OPTIKEREN nr. 1 - 2023

17 OPTIKEREN NR 1, 2023 N BLI BEDRE TIL Å KOMMUNISERE! Engasjementet var stort og spørsmålene mange da over 100 optikerstudenter fikk viktig kunnskap om pasientkommunikasjon i regi av Forbli optikerutvalget i vinter. TEKST OG FOTO: DAG ØYVIND OLSEN Rita Aadne Ludviksen er leder i Forbli optiker-utvalget og hun jobber til daglig i administrasjonen til Krogh optikk. Her driver hun med rådgivning og opplæring som fag- og produktsjef. Hun tok for seg ulike sitasjoner optikere kommer opp i, i en vanlig arbeidssituasjon på klinikk i butikk. I en hverdag i møte med mennesker i ulike livsløp og livssituasjoner. 1) Utvalgsmøte: Det var første gang på lenge Forbli-optikerutvalget kunne møtes til fysisk møte. Denne gangen var også studentambassadører med, i tillegg til ledelsen ved optikerutdanningen og medlemmene i utvalget – i hovedsak fra optikerkjeder og sammenslutninger. Trivsel i yrket og å demme opp for frafall er viktige satsingsområder for utvalget. 2) Stort engasjement: Studentene hadde mange innspill og spørsmål på kommunikasjonskvelden, som startet med pizza og ble avsluttet med filmvisning. 1 2 Etter et ufrivillig covid-opphold på tre år, var kommunikasjonskvelden for studentene tilbake for fullt – arrangert av Synsinformasjon og Forbli optikerutvalget. I utvalget sitter representanter fra optikerkjedene og utdanningen på Kongsberg. Barnelege, forfatter og kommunikasjonsekspert Bård Fossli Jensen gikk i dybden på pasientkommunikasjon og hvordan man kan overbringe vanskelige budskap. Han er tydelig på at man ikke skal pakke det inn, men være ærlig og si ting slik de er, med en gang. Så er det viktig å la det få tid til å synke inn. Og så skal man møte pasientens følelser med følelser, og fakta med fakta. £ Tina Alvær er daglig leder i Synsinformasjon. Hun har det siste året jobbet mye med kommunikasjon rundt barnebrilleordningen. Hvordan kommuniserer man med politikere? Hvordan få frem at dagens støtteordning ikke dekker gode løsninger for mange barn? Jo hun har tatt med seg et slikt tykt brilleglass i møter på Stortinget, for nettopp å vise det. Og hvordan er det med befolkningen, hvor mye kjennskap har de til optikere og jobben de gjør? Er vi flinke nok til å fortelle alt vi kan? Bård Fossli Jensen er vant til å snakke med barn. Slik kommunikasjon er ikke alltid like enkel. Noen ganger kan det låse seg helt. Han trakk frem eksempler fra egen arbeidshverdag og fikk studentene med på å stille spørsmål og reflektere over kinkige situasjoner som kan oppstå på synsprøverommet. Som når man må fortelle noen at de ikke lenger kan kjøre bil.

RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ3Mzgy